Березинский районный исполнительный комитет

Центр банковских услуг №507 в г. Березино Региональной дирекции по Минской области ОАО «Белагропромбанк»

Официальное наименование: Центр банковских услуг №507 в г. Березино Региональной дирекции по Минской области ОАО «Белагропромбанк».

В состав ЦБУ входят: начальник ЦБУ, отдел розничных продаж, сектор корпоративного бизнеса.

Почтовый адрес: 223311, Минская обл., г. Березино, ул. Победы, 2

Адрес электронной почты:Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Номера телефонов справочных служб: 136, 8(01715) 48640, 8(01715) 48637

Общий режим работы:

начало работы – 8.30

перерыв для отдыха и питания – 12.30 - 13.15

окончание работы – 17.30 (пятница – 16.15)

Выходные: суббота, воскресенье

Режим обслуживания частных клиентов:

начало - 9.00, окончание - 18.00.

Третий четверг месяца начало 10.00, окончание 18.00.

Последний рабочий день месяца начало 9.00, окончание 15.00.

Выходной:
суббота, воскресенье.

Режим обслуживания корпоративных клиентов:

начало работы – 9.00

перерыв для отдыха и питания – 12.30 - 13.15

окончание работы – 17.30 (пятница – 16.15)

Выходные: суббота, воскресенье

Основными задачами и функциями ЦБУ являются:

- обеспечение четкой и бесперебойной работы по расчетно-кассовому обслуживанию юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц;

- организация  качественного комплексного  обслуживания корпоративных клиентов, предложения им максимально возможного  количества  банковских  услуг;

-  приближение инфраструктуры Банка к пользователям его услуг;

- организация делового сотрудничества с клиентами, направленная на сохранение и укрепление клиентской базы;

- проведение сегментации клиентской  базы по спектру потребляемых услуг, объемам осуществляемых с клиентами операций с целью улучшения качества обслуживания  клиентов  и привлечению  на обслуживание новых  клиентов;

- увеличение объемов оказываемых услуг и получаемых доходов от осуществляемых операций;

- привлечение дополнительных источников для проведения ЦБУ активных операций;

- выполнение работ по поддержанию в рабочем состоянии и улучшению системы менеджмента качества Банка, соответствующей требованиям СТБ ISO 9001;

- поддержание в рабочем состоянии и улучшение процессов, связанных с курируемыми направлениями деятельности.

ЦБУ осуществляет свою деятельность на основании Положения, руководствуется законодательством, решениями общего собрания акционеров банка, наблюдательного совета банка, правления банка, Уставом банка, международными договорами Республики Беларусь, Политикой в области качества, документами системы менеджмента качества, иными локальными правовыми актами банка: .

Сведения о руководителе:

начальник центра банковских услуг №507 в г. Березино Региональной дирекции по Минской области ОАО «Белагропромбанк» ШПАКОВСКАЯ Ирина Эдуардовна, номер служебного телефона 8(01715) 4 86 44.

Личный прием граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, их представителей, представителей юридических лиц осуществляет: начальник ЦБУ №507 в г. Березино Шпаковская Ирина Эдуардовна в первый вторник месяца с 10⁰⁰ до 12⁰⁰ часов - (запись на прием по телефону 8(01715) 4 86 37), место приема: г. Березино, ул. Победы, д.2, 2-й этаж, каб. №10. (При устном обращении гражданин, его представитель, представитель юридического лица должен предъявить документ, удостоверяющий его личность (п.1 ст.6 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 №300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»). Представители заявителей должны предъявить также документы, подтверждающие их полномочия.)

Порядок рассмотрения обращений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, их представителей, представителей юридических лиц: Для обеспечения комплексного, своевременного рассмотрения и решения по существу поднятых вопросов, содержащихся в обращении граждан, а также для подготовки полных и обоснованных ответов с соблюдением требований, установленных локальными нормативными правовыми актами ОАО «Белагропромбанк», законодательством Республики Беларусь и СТБ ISO 9001 в ОАО «Белагропромбанк»  создана комиссия по рассмотрению обращений граждан.

Номер телефона «горячей линии», телефона доверия, справочной службы: 136 

Наименование, место нахождения и режим работы вышестоящей организации:

Региональная дирекция по Минской области ОАО «Белагропромбанк», 220020, г. Минск, пр-т Победителей, 91 начало работы – 8.30, перерыв для отдыха и питания – 12.30 - 13.15, окончание работы – 17.30 (пятница – 16.15), выходные: суббота, воскресенье.